高校辅导员是学生成长成才的引路人和守护者，是筑牢校园安全防线、落实立德树人根本任务的关键力量。日常工作中，辅导员不仅需要抓实学生思想引领与学业管理，更需常态化关注学生身心健康状态，及时排查风险、处置突发问题。2025年4月，学院成功处置一起学生突发急性重症疾病危机事件，通过快速响应、科学处置、家校联动、持续帮扶，切实保障了学生生命安全，有效化解校园突发风险，为高校学生突发事件应急处置工作积累了宝贵实践经验。

　　一、案例背景与思路

　　本次案例为异地在校学生突发急病应急处置典型案例。2025年4月，学院学生周宁宁（化名）出现持续性发热症状，初期未予以重视，病情持续发展并急剧恶化，最终确诊为急性阑尾炎伴重度感染，病情危急。

　　该学生为外省就读学生，家长无法第一时间抵达学校，存在就医不及时、异地监护缺位、病情延误等多重风险。面对突发状况，学院辅导员坚持生命安全至上的工作原则，严格落实校园突发事件处置流程，依法依规履行临时监护职责，快速联动学院、班级、家庭、医疗机构多方力量，构建“及时发现—快速响应—科学处置—持续关怀”的闭环工作体系，高效完成应急救治、家校沟通、费用垫付、学业帮扶、心理疏导等系列工作，成功化解学生健康危机，保障学生平安康复、顺利复学。

　　二、案例处置具体举措

　　（一）细致摸排动态，敏锐捕捉异常隐患

　　日常学生管理中，辅导员坚持常态化关注特殊学生群体，对外省学生、体质偏弱学生建立重点关注台账。2025年4月11日，周宁宁同学因发烧、头晕头痛提交病假申请。辅导员高度重视异地学生在校健康情况，第一时间核实学生身体状态，叮嘱其及时就诊、科学休养，并保持全天候通讯畅通，随时跟进身体恢复情况。

　　4月13日，学生再次报备身体不适，自述持续发热、伴随胃痉挛，申请长假返乡休养。辅导员敏锐察觉风险隐患：学生户籍地距离长春路途遥远，持续发热状态下长途奔波极易加重病情、引发意外。为杜绝风险，辅导员第一时间联系学生家长，如实反馈学生在校身体状况，耐心分析长途返乡风险，建议学生留在学校本地就医治疗。经过充分沟通，家长充分认可学院的专业判断，同意学生留校治疗，为后续及时救治争取了先机。

　　（二）启动应急机制，多方联动科学施救

　　4月14日上午，学生身体状态持续恶化，主动申请同学陪同外出就医。辅导员立即批准就医申请，要求学生实时同步检查结果，全程跟踪就医进程。当日中午，班级干部反馈学生病情急剧加重，线下诊所初步判断疑似急性阑尾炎，需紧急前往三甲医院确诊治疗。

　　险情发生后，辅导员第一时间向学院领导汇报学生突发病情，同步启动学生突发事件应急预案。迅速统筹调配资源，安排学生干部做好陪护、保暖保障，即刻驱车前往学生宿舍为学生准备保暖物资，赶赴现场对接学生。抵达现场后，面对学生面色惨白、身体剧痛的危急状态，辅导员即刻带领学生前往吉大三院紧急就诊，途中持续协助学生与家长保持实时沟通，同步同步病情进展。

　　入院检查后，学生被确诊为重度急性阑尾炎、伴随高指标炎症，存在穿孔风险，必须立即手术。彼时家长尚未抵达长春、无法现场签字授权，辅导员第一时间远程对接家长，详细告知病情风险、手术方案及治疗必要性，取得家长正式手术授权。在家长暂时无法足额支付医疗费用的紧急情况下，辅导员主动先行垫付医疗费用4000元，确保手术流程无缝衔接，为学生抢救争取宝贵时间。

　　（三）全程持续跟进，多维帮扶助力康复

　　学生术后转入ICU观察治疗，辅导员妥善安置陪同学生干部安全返校，深夜持续对接落地抵达长春的学生家长，精准告知医院地址、病房信息、主治医生联系方式，完成家校无缝交接，消除家长后顾之忧。

　　学生住院治疗期间，辅导员持续开展暖心跟进工作：每日关注学生术后恢复情况，多次前往医院探望慰问，安抚学生身心情绪；主动对接各科任课教师，根据学生住院休养时长，定制个性化补课与学业补修方案；指导班级干部建立常态化关怀机制，通过线上问候、学业答疑、生活关心等方式，让学生切实感受班级与学校的温暖，缓解养病期间的焦虑情绪。

　　学生康复返校后，在自身努力与学校帮扶下，顺利补齐全部落下课程，圆满完成期末考核，学业进度未受病情影响。同时，通过本次全过程、全方位的暖心处置，彻底拉近了师生距离，学生主动常态化沟通学习生活状态，构建起稳固的师生信任关系。

　　三、案例处置工作成效

　　（一）高效处置险情，彻底化解生命安全风险

　　经医生反馈，学生阑尾已临近穿孔、重度感染扩散，若延误半天治疗，将引发腹腔感染、败血症等严重并发症，危及生命。本次事件中，学院响应迅速、判断精准、处置果断，实现疾病早确诊、早手术、早治疗，成功挽救学生身体健康，彻底消除重大安全隐患。

　　（二）筑牢家校信任，凝聚协同育人合力

　　从前期科学劝阻带病返乡、紧急时刻远程授权手术，到危难之际主动垫付医疗费用、全程陪护救治，学院辅导员专业负责、担当暖心的处置方式，获得学生家长高度认可与充分信赖。稳固的家校信任关系，有效打通家校育人壁垒，为后续常态化家校协同育人、学生日常管理工作奠定坚实基础。

　　（三）锤炼骨干队伍，提升班级应急处置能力

　　本次突发事件，充分锻炼了班级学生骨干队伍。班长、生活班长等学生干部在事件中反应迅速、履职尽责，精准上报异常情况、全程陪护帮扶、主动落实关怀，在实战中提升了风险排查、应急上报、协同处置、暖心服务的综合能力，进一步夯实班级安全自治力量。

　　（四）融洽师生氛围，夯实思政育人根基

　　全过程的紧急守护、持续化的暖心帮扶，让学生深切感受到学校的关怀与温暖，极大增强了学生的归属感与安全感。同时，全体学生直观体会到学校、老师对学生生命健康、成长发展的高度负责，进一步融洽师生关系，营造出温暖和谐、互助友爱的班级育人氛围。

　　（五）检验优化机制，完善校园应急管理体系

　　本次突发疾病事件的成功处置，全面检验了学院学生突发事件应急响应、家校联动、多方协同的工作机制。学院以此为契机，进一步梳理完善学生突发疾病、意外伤害等应急处置流程，细化排查、上报、处置、关怀全流程规范，为后续同类突发事件处置提供标准化、可复制的工作范式。

　　四、案例经验与工作启示

　　（一）坚守责任底线，筑牢学生安全第一道防线

　　学生安全无小事，身心健康是学生成长成才的首要前提。辅导员作为学生管理一线责任人，必须时刻保持高度警觉，摒弃麻痹思想，做到小事不松懈、大事不慌乱。针对学生请假、身体不适、状态异常等细微变化，主动追踪、精准研判，从小细节排查大风险，以常态化的责任心守护学生平安成长。

　　（二）深化家校联动，构建双向协同育人格局

　　异地学生在校突发问题处置中，家校高效沟通是化解风险、解决问题的关键。日常工作中需建立常态化家校沟通机制，常态化反馈学生在校状态，积累信任基础。突发事件发生时，要做到及时告知、客观汇报、科学建议、坦诚沟通，充分争取家长理解与配合，凝聚家校育人合力，实现危机高效化解。

　　（三）强化应急能力，健全快速响应处置体系

　　高校学生突发事件具备突发性、不确定性、高风险性特点，对辅导员应急研判、临场处置、资源统筹能力提出极高要求。辅导员需常态化学习校园应急处置规范，熟练掌握突发疾病、意外伤害、安全险情等处置流程，遇事快速判断、有序处置、层层报备，做到反应迅速、流程规范、处置科学，最大限度保障学生权益与生命安全。

　　（四）激活骨干力量，织密班级安全防控网络

　　学生干部是校园安全管理的重要触角，是辅导员联系学生、发现隐患的关键纽带。日常工作中需注重培养学生骨干的风险敏感度、信息上报意识、应急协助能力，依托班级干部、宿舍长构建全覆盖、无死角的班级安全信息网，实现学生异常情况早发现、早报告、早处置，把风险化解在萌芽状态。

　　（五）坚持育心育人，落实全方位暖心关怀

　　突发事件处置不仅是安全处置工作，更是思政育人工作。学生患病期间身心脆弱、情绪敏感，除了做好医疗救治、学业帮扶等硬性工作，更需注重心理疏导与情感关怀。通过持续陪伴、鼓励支持、暖心安抚，缓解学生心理压力，帮助学生重塑信心，在解决实际问题中浸润思政温度，实现“处置事件、守护学生、温暖心灵、培育成长”的综合育人效果。

　　本次学生突发疾病应急处置事件，是高校辅导员落实育人职责、守护学生成长的生动缩影。未来，学院将持续坚守立德树人根本任务，牢固树立安全育人、服务育人理念，不断细化学生管理服务举措、完善应急处置机制、深化家校协同育人，以高度的责任感与使命感守护每一位学生健康成才，切实筑牢校园安全稳定防线。（吉林建筑大学 王溯）